Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB gelten für alle Verträge über die Teilnahme an Online-Kursen und digitalen Lernangeboten, die Verbraucher über die Website von Deutsch mit Lena abschließen.

§ 1 Anbieter & Geltungsbereich

(1) Anbieter der Online-Kurse und Vertragspartner ist:

(2) Diese AGB gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher mit Deutsch mit Lena abschließt. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

§ 2 Vertragsgegenstand & Leistungsumfang

(1) Deutsch mit Lena stellt digitale Deutschkurse (allgemeines Deutsch der Niveaustufen A1 bis B2, einschließlich Vorbereitung auf Sprachprüfungen wie telc oder Goethe) als Online-Lernangebot bereit.

(2) Der konkrete Leistungsumfang sowie die Kursdauer ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung auf der Website zum Zeitpunkt der Buchung. Die Angebote umfassen je nach Kurs digitale Lerninhalte, Videos, interaktive Übungen, einen KI-gestützten Lern-Tutor sowie KI-gestützte Textkorrekturen; optional können – sofern angeboten – persönliche 1:1-Privatstunden via Videokonferenz hinzugebucht werden.

(3) Die Leistungserbringung erfolgt ausschließlich in digitaler Form über das Internet. Ein Anspruch auf Präsenzunterricht oder die Bereitstellung physischer Lehrmaterialien besteht nicht.

(4) Sofern in der Kursbeschreibung nicht abweichend angegeben, beträgt die Zugriffsdauer auf die bereitgestellten Kursinhalte 6 Monate ab dem Zeitpunkt der Freischaltung. Nach Ablauf erlischt der Zugang automatisch.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Präsentation der Kurse auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (Invitatio ad offerendum).

(2) Durch das Durchlaufen des Online-Buchungsprozesses und das Anklicken des abschließenden Buttons (z. B. „Zahlungspflichtig bestellen") gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot ab.

(3) Der Vertrag kommt erst zustande, wenn Deutsch mit Lena die Annahme per E-Mail bestätigt oder den Zugang zu den Kursinhalten freischaltet. Eine bloße Bestätigung des Bestelleingangs stellt noch keine Annahme dar.

(4) Die Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird gespeichert und dem Kunden mitsamt AGB und Widerrufsbelehrung per E-Mail zugesandt.

§ 4 Preise, Steuern & Zahlung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise sind Endpreise.

(2) Da sich unser Angebot an Verbraucher innerhalb der Europäischen Union richtet, enthalten die Preise die gesetzlich anwendbare Umsatzsteuer, die sich nach dem Steuersatz des Wohnsitzlandes des Verbrauchers berechnet (OSS-Verfahren).

(3) Dem Kunden stehen die im Buchungsprozess konkret angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung.

(4) Der Zugriff auf die gebuchten Kursinhalte wird grundsätzlich erst nach vollständigem Zahlungseingang freigeschaltet.

§ 5 Zugang & Nutzerpflichten

(1) Der Zugang zu den Kursinhalten erfolgt über ein persönliches, passwortgeschütztes Nutzerkonto auf der genutzten Lernplattform.

(2) Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten. Der Zugang ist personengebunden und darf nicht an Dritte übertragen oder gemeinschaftlich genutzt werden.

(3) Deutsch mit Lena ist berechtigt, den Zugang zu sperren, wenn der begründete Verdacht einer missbräuchlichen Nutzung oder einer Weitergabe der Zugangsdaten besteht.

§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Lernes Ltd, Filias 9, 8220 Paphos, Zypern, E-Mail: hallo@deutschmitlena.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Zugang Ihrer Widerrufsmitteilung zurückzuzahlen. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion; Entgelte werden Ihnen wegen der Rückzahlung nicht berechnet.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Bereitstellung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, vorzeitig, wenn Deutsch mit Lena mit der Ausführung begonnen hat, nachdem der Verbraucher (1) ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und (2) seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert. Bei Dienstleistungen (z. B. zubuchbare Privatstunden) erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung, wenn der Verbraucher der vorzeitigen Erbringung ausdrücklich zugestimmt und seine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat.

Muster-Widerrufsformular

§ 7 Nutzungsrechte & Urheberrecht

(1) Sämtliche von Deutsch mit Lena bereitgestellten Kursinhalte, Videos, Texte, Software, Grafiken und Aufgaben sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Deutsch mit Lena räumt dem Kunden ein einfaches, nicht übertragbares, auf die Kurslaufzeit befristetes Recht ein, die Inhalte ausschließlich für eigene, private Lernzwecke zu nutzen.

(3) Jede darüber hinausgehende Nutzung, insbesondere Vervielfältigung, Verbreitung, kommerzielle Verwertung, öffentliche Zugänglichmachung oder Weitergabe der Inhalte (auch auszugsweise) an Dritte, ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung untersagt.

(4) Der Kunde verpflichtet sich, in Übungs- und Chatfunktionen keine echten, identifizierbaren personenbezogenen Daten Dritter einzugeben; verwenden Sie ausschließlich erfundene oder anonymisierte Angaben.

§ 8 Technische Voraussetzungen & Verfügbarkeit

(1) Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die zur Teilnahme erforderlichen technischen Voraussetzungen (stabile Internetverbindung, aktueller Webbrowser, ggf. Mikrofon/Lautsprecher und Kamera für optionale Privatstunden) auf eigene Kosten bereitzustellen.

(2) Deutsch mit Lena bemüht sich um eine bestmögliche Verfügbarkeit der Lernplattform. Eine ununterbrochene Erreichbarkeit kann technisch nicht garantiert werden. Vorübergehende Unterbrechungen aufgrund von Wartung, Updates oder Störungen außerhalb des Machtbereichs von Deutsch mit Lena begründen keinen Anspruch auf Minderung oder Schadensersatz.

§ 9 Keine Erfolgsgarantie

(1) Die Kurse sind reine Schulungs- und Vorbereitungsmaßnahmen. Deutsch mit Lena schuldet die ordnungsgemäße Bereitstellung der vereinbarten Lerninhalte.

(2) Ein bestimmter Lernerfolg oder das Bestehen einer Sprachprüfung (z. B. telc oder Goethe) wird ausdrücklich nicht geschuldet oder garantiert. Das Erreichen des Lernziels hängt maßgeblich vom persönlichen Einsatz und den Vorkenntnissen des Teilnehmers ab.

§ 10 Haftungsbeschränkung

(1) Deutsch mit Lena haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und Arglist.

(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) durch einfache Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.

§ 11 Änderungen der AGB

(1) Deutsch mit Lena behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern dies aus triftigen Gründen (z. B. Änderungen der Gesetzeslage, der Rechtsprechung, technische Anpassungen oder Erweiterungen des Leistungsangebots) erforderlich ist und den Kunden nicht unangemessen benachteiligt.

(2) Änderungen werden mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die geänderten AGB als akzeptiert. Auf das Widerspruchsrecht und die Folgen des Schweigens wird in der Mitteilung gesondert hingewiesen.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Republik Zypern unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz entzogen wird (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-VO).

(3) Online-Streitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform bereit unter ec.europa.eu/consumers/odr. Deutsch mit Lena ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt (Salvatorische Klausel).